近来多位消费的人在黑猫投诉上称，其在立白集团官方旗舰店以贱价下单的洗衣液遭品牌方强制退款，质疑品牌“玩不起”。1月23日，立白就此事致歉，供认系内部运营审阅遗漏标错价格所形成的，并表明将晋级价格校验流程，根绝类似问题产生。

  据顾客反映，1月21日下午，立白官方旗舰店多款洗衣液出现异常贱价，其间10斤装花植柔护洗衣液标价仅6.9元，而该产品日常价格90.8元；还有除菌4斤装洗衣液标价8.8元，同款产品正常券后价为35.9元。这场“意外优惠”仅持续约五分钟便完毕。

  1月22日晚，下单顾客收到主动退款告诉，一起收到品牌方发放的5元无门槛现金红包，红包标示“价格错标”。不少顾客表明不满，以为品牌方未提早沟通便单方面撤销订单，缺少对消费的人的尊重。有建议投诉维权的顾客质疑，品牌贱价引流砍单，无视顾客权益，要求品牌履约发货或给予合理补偿。

  1月23日，据南方都市报，立白官方客服表明，因价格过低，订单无法宣布，已为广阔购买的人补偿5元现金红包。同日，立白相关负责人也表明，此次问题源于内部运营审阅遗漏，对给顾客形成的不方便与绝望，立白诚实致歉，公司已发动流程晋级，将全面加强价格校验、增加多岗复核，根绝此类问题。

  今天，界面新闻记者查询立白官方旗舰店，该款花植柔护洗衣液10斤装原价90.8元，优惠后76.9元，标准为2公斤1瓶、1公斤2瓶、500克2瓶、再加赠3瓶100克的卫仕液的套装组合，别的显现万人加购的2斤装价格也要16.9元，与此前标错的优惠价格价差的确很大。

  跟着电商快速地开展、品牌商家各种花样促销活动频频，不只顾客常常看得目不暇接，商家误操作导致产品的价值过错的状况也时有产生。据悉，洁柔、蕉内、名创优品等品牌也曾遇到类似问题，过后或挑选按错标价格履约发货，或采纳退款并补偿红包方法。此次立白补偿5元红包、并强制退款的解决方法，有些顾客觉得其诚心缺乏。

  现在，立白官方旗舰店有860万粉丝，主页显现“立白天然洗护领导品牌接连12年全国销量榜首”。作为1994年景立于广州的日化有突出贡献的公司，立白集团事务掩盖织物洗护、餐具清洁、个护美妆等多个品类，旗下具有立白、好爸爸、蓝天六必治等知名品牌。依据全国工商联发布的《2025我国非公有制企业500强》，广州立白凯晟控股有限公司年收入312.41亿元，同比增加2.13%，排名第428位。回来搜狐，检查更加多