AI营销内容乱象迎来平台监管。近日，有平台发布了重要的公告，通报平台针对利用AI技术生成违规营销内容的专项治理阶段性成果。截至目前，平台已累计关停违规账户5万余个，对AI炮制虚假营销内容、传播不良导向的行为保持高压打击态势。同时公告披露了三类典型违规情形：一是反科学虚假夸大产品功效。二是宣扬畸形消费与不良价值观。三是以暴力低俗画面或文案引流博眼球、吸引点击，违背公序良俗。

  南都N视频记者梳理发现，AI营销违规乱象在美妆行业尤其泛滥，上述三类违规营销案例尤其典型，且不乏知名美妆护肤品牌官方账号发布的内容。

  在一条封面为“秦俑测评 颐莲喷雾干皮冲”的AI生成视频中，一尊兵马俑站在沙地里感慨“好热啊”，喷上喷雾后，其面部从石化状态瞬间变得油光水嫩，并复活了过来，还表示，“颐莲喷雾上脸真的好舒服啊，脸上都不干燥了”。

  该视频发布方为颐莲官方旗舰店，账号中出现多条使用兵马俑虚构产品效果的视频，这一品牌背后的运营主体为上市公司——山东福瑞达生物股份有限公司（以下简称“福瑞达”）。关于该视频内容的制作及审核流程，南都N视频记者向福瑞达方面发去采访，截止至发稿前尚未收到回复。

  除了颐莲外，用兵马俑做效果呈现的视频还有多个护肤品、日化、食品品牌，甚至眼镜品牌。视频配文多为夸大宣传内容，如“沉睡了两千年的兵马俑，醒来第一时间居然是用它”、“××面膜，兵马俑用完也说好”、“轻轻一抹，裂纹发生了神奇的变化”……

  这正是平台整治公告中提及的违规情形之一，反科学虚假夸大产品功效，部分商家利用AI生成不符合实际的使用效果画面，类似的案例还有网红厨具夸大“切丝薄如蝉翼”、展示贴膏药即喷涌出毒素的夸张画面、宣传家具床垫能抵挡炮火轰击等，严重脱离产品真实属性与物理常识。

  “在专项治理过程中，平台发现部分商家利用AI技术生成虚假功效画面、离奇营销剧情等违规内容，夸大宣传、误导消费者。”平台方面表示，平台始终支持并鼓励广告主合规运用AI技术开展营销创新，但对背离技术初衷、将AI作为违规营销工具的行为，将坚决予以打击。

  值得关注还有第二类违规现象：宣扬畸形消费与不良价值观。例如制造婆媳矛盾剧情并植入“便宜货就是给穷人用的”等贫富歧视内容，编造 “食堂打饭看颜给菜”桥段贩卖容貌焦虑，传递错误价值导向。

  这一现象在美妆行业尤为突出。如一条AI生成的视频内容显示，食堂阿姨询问前来打饭的学生用什么护肤品，学生回答“我用普通爽肤水”，阿姨怒怼道，“脸都卡的干粉、垮得没轮廓了，还只用水，你别吃了”，随即把饭浇到学生脸上。下一位学生回答“我用补水面膜急救”，阿姨继续把饭浇到学生脸上并怒斥道，“熬完夜脸又黄又糙，敷个面膜顶啥用，你也别吃了！”直到学生回答使用林清轩小金珠产品，阿姨才转笑脸说：“太有品了，孩子你多吃点。”

  令人震惊的是，这不是网友的恶搞视频，而是由“林清轩小金珠官方直播间”账号发布的内容。南都N视频记者浏览发现，在该账号下还有一条视频，将夫妻间的矛盾归结为女性颜值问题。视频中一名男子大声怒斥：“看你脸色暗沉粗糙，除了我谁会要你？”一个月后，该男子上门求复合，却发现女子容光焕发、另嫁他人。女子在视频中称，“我算是想明白了女人就得保养”，暗示只有保持美貌容颜才能维持幸福婚姻。‌南都N视频就上述两条视频中的违规现象采访林清轩方面，截止至发稿尚未收到回复。

  在第三类“以暴力低俗画面或文案引流博眼球、吸引点击，违背公序良俗”的视频内容中，同样不乏美妆护肤企业的身影。如造物者官方旗舰店发布的一条视频封面女性穿着暴露，并配文：“女人要想不显老，就每天早晚敷它。”

  根据平台公告，此类内容凭借AI“低门槛、快产出”的特点批量生产、快速迭代，形式多变、套路翻新，加大了平台审核难度。对此，平台从规则明确、技术升级、从严处置三方面综合施策，持续提升治理效能。

  在规则层面，平台明确要求，所有营销内容无论是不是采用AI技术制作，均须严格遵守《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理办法》等法律和法规及平台管理规范，内容须合法、真实、科学，不得出现虚假、引人误解或违背公序良俗的情形。

  针对AI生成虚假功效画面这一明显问题，平台进一步细化了三类判定标准：推广商品使用AI生成违背物理常识、过度夸大产品功效的虚假效果画面，包括AI合成使用前后对比、不符合现实的功效演示等，均属于违规；AI仅用于画面美化、场景搭建等辅助环节，且产品功效呈现符合真实能力与物理常识的，予以通过；已明显标注“AI生成”“演示效果，仅供参考”等提示，且未对产品真实功效造成误导的，也可允许投放。

  技术层面，平台在AI内容识别技术上持续投入，通过技术识别与人工审核相结合的方式，不断的提高违规内容的发现与处置效率。对于屡教不改、情节严重的违规主体，平台将采取升级处置措施，绝不姑息。

  平台提醒广大商家，切勿利用AI技术投机取巧、违规营销，应自觉坚守诚信经营底线，善用技术创作真实、健康、积极的营销内容。同时提醒众多购买的人，切勿被AI炮制的离奇剧情和夸大功效所误导，理性消费，如遇违规广告可通过视频页面向平台举报。

  平台表示，未来将持续升级AI内容识别技术能力，强化广告合规全链路治理，切实守护众多购买的人的合法权益，与行业各方一同营造健康规范、公平有序的广告生态环境。

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