“头发毛糙梳不通，换了几款护发素都没用”“担心护发产品含致敏成分，不敢随便买”……随着“护发如护肤”理念深入人心，花了钱的人护发产品的需求日益精细化，但选购困惑也随之增多。近日，广西壮族自治区消费者权益保护委员会发布2025年护发素和发膜商品比较试验结果。结果显示，在对市场上热销的20款产品做检测后，产品的物理性能、安全性能均达标，不会对消费的人正常使用产生负面影响或带来健康风险。

  本次比较试验的样品采集全程模拟普通消费者购物场景，由广西消委会工作人员从线下实体店及主流电子商务平台随机选购，共涉及10款护发素和10款发膜，涵盖欧莱雅、蜂花、艾诗、夏士莲、诗朗、飘柔、馥绿德雅、舒蕾、澳谷等品牌，价格从14.8元到300元不等。

  广西消委会联合专业实验室，从物理性能、安全性能、标签成分和主观体验4个维度展开全面测评，累计检测指标16项，形成系统性评价体系。

  在物理性能测试中，20款样品均展现出良好的稳定性。经-8℃耐寒测试24小时、40℃耐热测试24小时后，所有护发素样品无分层现象、发膜样品与试验前无明显差异。“这在某种程度上预示着这一些产品在不同地域的存储和使用的过程中，能较好地维持原有质量和性能。”检测工作员说。

  在安全性能方面，本次比较试验重点检测了pH值、重金属和微生物3类指标，结果显示均达标。20款样品的pH值均处于3.7—5.5之间，符合QB/T1975—2013《护发素》和QB/T4077—2010《焗油膏（发膜）》的标准要求。其中，11款样品的pH值低于4.5，而有研究表明4.5—5.5的pH范围更适合头皮和毛发健康，过高或过低均可能会引起头发干涩、头皮发痒。

  重金属检测结果为，所有样品的汞、铅、砷、镉含量均符合《化妆品安全技术规范》（2015年版）要求，避免了长期使用可能对造血系统、神经系统等造成的潜在伤害。所有样品的微生物指标表现优秀，菌落总数、霉菌和酵母菌总数均10CFU/g（ml），低于规范规定的限值，且未检出耐热大肠菌群、金黄色葡萄球菌等致病菌。

  值得注意的是，标称“卓蓝雅摩洛哥油香氛头发滋养修复发膜”的样品，经核查其执行标准为QB/T1975—2013《护发素》，实际属于护发素类商品，这也提醒消费者选购时需关注产品实际属性而非仅看名称。

  成分对比是本次比较试验的亮点。在风险类防腐剂检测中，7款样品表现优异，未检出尼泊金酯、MIT/ CMIT（卡松）、甲醛缓释体等致敏防腐剂，其中护发素样品包括澳谷、欧莱雅、惠润、舒蕾4款，发膜样品包括芬浓、自然雅舍、馥绿德雅3款。卓蓝雅护发素、诗朗发膜等样品则同时含有两类风险防腐剂，广西消委会特别提醒敏感肌消费者谨慎选择。

  在功效成分方面，5款样品为无硅油配方，包括草本妍宝、欧莱雅等护发素样品和SOCUS海洋主义、馥绿德雅等发膜样品，适合油性、细软发质人群。直链烷基季铵盐作为主流调理成分，在19款样品中均有出现，仅馥绿德雅发膜样品不含该成分。此外，馥绿德雅与RUYI儒意两款样品含二甲胺类调理剂，具备护色功能，适合染发后使用。

  在主观体验评价中，澳谷、草本妍宝、欧莱雅3款护发素样品在质地、气味、柔顺效果、易冲洗性4项指标上得分领先；发膜品类中，诗朗、nak、自然雅舍的消费者满意度较高。综合各项指标，10款护发素样品中1款获五星、5款获四星；10款发膜样品中，1款获五星、5款获四星。

  “首先要认准正规渠道，核查备案信息。”广西消委会相关负责这个的人说，消费者应选择信誉良好的线下商超或电子商务平台，购买前可通过国家药品监督管理局“化妆品监管APP”查询产品备案；选购儿童产品时，建议选择带“小金盾”标志的产品；境外产品须确认中文标识及成分信息，坚决拒绝“三无”产品。

  针对市场上关于护发产品的夸大宣传，广西消委会提醒消费者理性看待产品功效。“护发素最大的作用是中和碱性残留、关闭毛鳞片，实现即时顺滑；发膜虽含更高浓度滋养成分，但也无法‘彻底根治分叉’或‘永久性修复’受损发丝。”广西消委会相关负责人说，头发断裂等损伤难以通过护理产品完全逆转，消费者要警惕绝对化宣传用语。

  在成分选择上，不同发质需精准匹配。油性、细软发质可选无硅油产品；染发人群可第一先考虑含二甲胺类调理剂的产品；敏感头皮则应避开含尼泊金酯、MIT/CMIT、甲醛缓释体等成分的产品。

  在使用方法上，首次使用护发产品前应进行耳后或手臂内侧过敏测试，确认无不适再正常使用。儿童使用时，须成人全程指导，避免入眼。此外，护发素可每次洗发后使用，发膜因功效持久不宜每次使用，过度涂抹易导致头发油腻扁塌。

  广西消委会提醒消费者务必保留发票、电子支付记录等消费凭证，若遇产品质量上的问题或消费纠纷，可拨打12345热线平台投诉维权。

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